Perguntas? Respostas.
Tudo o que precisa de saber sobre o funcionamento da Alma.
O que acontece se eu falhar um check-in?
Se falhar um check-in, os seus contactos de emergência são avisados imediatamente através da app Alma, ou via WhatsApp, Telegram ou e-mail se não usarem a Alma. Se tiver essa opção ativada, o alerta também pode incluir a sua última localização conhecida e as suas informações médicas guardadas, para que os seus contactos saibam como ajudar.
Os meus contactos de emergência recebem também indicações práticas, por exemplo onde está a chave suplente?
Sim. Em Informações de emergência pode anotar o que é importante numa emergência: onde está uma chave suplente, animais de estimação que precisam de cuidados, medicamentos, alergias, doenças, grupo sanguíneo e outras notas, por exemplo o telefone do seu centro de saúde. Se falhar um check-in, os seus contactos de emergência recebem estas informações juntamente com a sua morada, se a tiver indicado: no alerta na app Alma, diretamente no email ou no WhatsApp e Telegram através do link na mensagem.
Os meus contactos de emergência precisam de instalar a app?
Não. Os contactos de emergência podem receber alertas por WhatsApp, Telegram ou e-mail sem instalar nada. Se quiserem ver as suas fotos e atualizações, podem juntar-se à Alma com a versão gratuita.
E se o meu telemóvel estiver desligado ou sem sinal?
A Alma utiliza monitorização na nuvem. O seu horário de check-in é guardado de forma segura, pelo que o sistema deteta a falta de confirmação mesmo que o telemóvel esteja desligado ou sem bateria.
Posso configurar a Alma para um pai ou avô?
Sim. Assim que aceitar o convite como contacto de emergência, pode configurar horários, contactos e informações de emergência a partir do seu telemóvel. A única tarefa da pessoa será confirmar uma vez por dia que está tudo bem.
A Alma rastreia a minha localização constantemente?
Não. A Alma não utiliza rastreio contínuo. Se ativar a partilha de localização no Safety Net, apenas a sua última localização conhecida é guardada e partilhada em caso de falha de check-in.
Os meus dados estão seguros?
Sim. Todos os dados são encriptados com AES-256, armazenados na Alemanha e tratados de acordo com o RGPD. A Alma não mostra anúncios nem vende os seus dados.
Posso usar a Alma como uma app de segurança para andar sozinho?
Sim. Antes de sair a pé, de ir para o trabalho ou de sair à noite, pode iniciar um check-in para a hora a que espera estar de volta. Se não fizer o check-in até essa hora, os seus contactos de emergência são avisados e podem ver a sua última localização conhecida. Não há nada a fazer no momento nem ninguém para ligar.
A Alma funciona offline para caminhadas a solo?
Sim. O seu horário de check-in é executado na nuvem, pelo que a falta de confirmação é detetada mesmo sem sinal no trilho. Se perder cobertura, os seus contactos são avisados assim que a ligação for restabelecida, juntamente com a sua última localização conhecida. Isso torna-a uma app de segurança prática para caminhantes solitários e percursos remotos.
A Alma pode verificar diariamente um pai idoso?
Sim. Pode configurar a Alma para um pai ou avô em poucos minutos e escolher uma hora de check-in diária que lhe convenha. Se falhar o check-in, é notificado. É uma forma tranquila de saber que está bem todos os dias, sem precisar de telefonar todas as manhãs ou fazê-lo sentir-se vigiado.
Posso usar a Alma se trabalho sozinho?
Muitas pessoas que trabalham sozinhas usam a Alma como uma rede de segurança simples. Pode definir um check-in para o fim de um turno ou de uma tarefa realizada sozinho(a). Se não fizer o check-in, os contactos que escolher são notificados com a sua última localização conhecida.
Como posso cancelar?
Pode testar o Safety Net gratuitamente por 14 dias e cancelar a qualquer momento através da App Store ou Google Play. Manterá o acesso à versão gratuita.