Política de Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Privacidad de un vistazo

Las siguientes notas dan una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son toda la información que se puede utilizar para identificarle personalmente.

Responsable del tratamiento de datos: Bastian Matzen Alma – Softwareentwicklung Kienitzer Str. 113 12049 Berlín, Alemania Correo electrónico: legal@alma-app.eu

2. Alojamiento

Este sitio web se aloja a través de Firebase Hosting (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Cuando visita este sitio web, los servidores de Google pueden procesar su dirección IP y datos de acceso técnicos para garantizar la operación del sitio. La transmisión se realiza de forma encriptada a través de TLS/HTTPS. La base legal es art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (interés legítimo en la provisión segura y confiable de este sitio web). Google está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos EU-EE.UU.

3. Sus derechos

Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, destinatarios y propósito, así como derecho a la rectificación, eliminación y restricción del tratamiento. También tiene derecho a la portabilidad de datos y derecho a oponerse.

Si cree que el tratamiento de sus datos viola la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. La autoridad competente para Berlín es: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlín.

Para consultas sobre protección de datos: legal@alma-app.eu

4. Recopilación de datos en este sitio web

Transmisión cifrada

La comunicación entre su navegador y este sitio web se realiza exclusivamente a través de una conexión TLS/HTTPS cifrada. De este modo, sus datos están protegidos contra accesos no autorizados durante la transmisión.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de alojamiento recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro del servidor que su navegador transmite. Esto incluye: tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, nombre de host, hora de la solicitud del servidor y su dirección IP. No se realiza la combinación de estos datos con otras fuentes de datos. Los datos se eliminan después de 30 días como máximo. La base legal es art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

Cookies

Este sitio web utiliza solo funciones técnicamente necesarias. No se establecen cookies de seguimiento ni publicidad. Al enviar el formulario de contacto, Cloudflare Turnstile puede almacenar un valor temporal en el almacenamiento del navegador para protección contra bots. Por lo tanto, no se requiere un banner de consentimiento de cookies.

Formulario de contacto

Cuando nos envía un mensaje a través del formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Estos datos se transmiten de forma encriptada a una Función de Nube de Firebase en Fráncfort del Meno (UE) y se nos reenvían por correo electrónico. Se utilizan únicamente para responder a su consulta y se eliminan después de completar el procesamiento, pero no más tarde de 90 días después de la recepción. La base legal es art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (medidas precontractuales) o art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (interés legítimo en la tramitación de su consulta).

Boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín a través del formulario de contacto, almacenamos su dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones de productos sobre Alma. Estos datos se utilizan únicamente para este propósito y no se comparten con terceros. La base legal es su consentimiento (art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a legal@alma-app.eu. Después de la revocación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente. La legalidad del procesamiento realizado antes de la revocación no se ve afectada.

Compra de regalos

Cuando compras Alma Safety Net como regalo en este sitio web, tratamos tu dirección de correo electrónico, opcionalmente tu nombre, el plazo elegido, el momento en que aceptaste las condiciones y el país que deducimos de tu dirección IP (para el precio y la zona de venta). También usamos brevemente tu dirección IP para limitar el número de solicitudes y evitar abusos. El pago lo gestiona Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos). Mollie trata tus datos de pago como responsable independiente, consulta la política de privacidad de Mollie. Enviamos la confirmación del pedido, el código regalo y la factura a través de Mailgun (Sinch, servidores en la UE). La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD (contrato), el art. 6.1.c RGPD (obligación legal) para las facturas y el art. 6.1.f RGPD para prevenir abusos. Conservamos las facturas y los datos de pago correspondientes durante 8 años a partir del final del año natural (§ 147 AO, § 14b UStG) y después los eliminamos.

5. Servicios de terceros

Umami

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