Питання та відповіді
Усе, що вам потрібно знати про роботу Alma.
Що станеться, якщо я пропущу відмітку?
Якщо ви пропустите відмітку, ваші екстрені контакти миттєво отримають сповіщення через додаток Alma, а якщо вони не користуються Alma — через WhatsApp, Telegram або електронну пошту. Якщо ви увімкнули цю функцію, сповіщення також може містити ваше останнє відоме місцезнаходження та збережену медичну інформацію, щоб ваші контакти знали, як допомогти.
Чи отримають мої екстрені контакти також практичні вказівки, наприклад, де лежить запасний ключ?
Так. У розділі «Екстрена інформація» ви можете записати те, що важливо в екстреній ситуації: де лежить запасний ключ, про яких домашніх тварин треба подбати, ліки, алергії, захворювання, групу крові та інші нотатки, наприклад телефон вашої амбулаторії. Якщо ви пропустите відмітку, ваші екстрені контакти отримають ці дані разом із вашою адресою, якщо ви її вказали: у сповіщенні в додатку Alma, прямо в електронному листі або у WhatsApp і Telegram за посиланням у повідомленні.
Чи потрібно моїм близьким встановлювати додаток?
Ні. Екстрені контакти можуть отримувати сповіщення через месенджери або пошту без встановлення додатка. Якщо вони захочуть бачити ваші фото, вони можуть приєднатися до Alma безкоштовно.
Що як мій телефон вимкнений або немає зв'язку?
Alma використовує хмарний моніторинг. Ваш графік зберігається в системі, тому вона зафіксує пропуск, навіть якщо телефон розряджений або вимкнений.
Чи можу я налаштувати Alma для батьків або бабусі чи дідуся?
Так. Прийнявши запрошення стати екстреним контактом, ви можете віддалено налаштувати час відміток, контакти та екстрену інформацію. Їм залишиться лише раз на день підтверджувати, що все гаразд.
Чи стежить Alma за моїм місцезнаходженням постійно?
Ні. Alma не використовує постійний трекінг. Якщо ви увімкнете передачу геопозиції в Safety Net, ваші координати будуть збережені та передані близьким лише у разі пропуску відмітки.
Чи в безпеці мої дані?
Так. Усі дані захищені шифруванням AES-256, зберігаються в Німеччині та обробляються згідно з GDPR. Ми не показуємо рекламу і не продаємо ваші дані.
Чи можу я використовувати Alma як застосунок безпеки для самотніх прогулянок?
Так. Перед тим як вирушити на прогулянку, їхати на роботу чи виходити ввечері, ви можете запустити відмітку на очікуваний час повернення. Якщо ви не відмітитеся вчасно, ваші екстрені контакти отримають сповіщення та побачать ваше останнє відоме місцезнаходження. У моменті не потрібно нічого робити і нікому дзвонити.
Чи працює Alma офлайн для самотніх походів?
Так. Ваш графік відміток працює в хмарі, тому пропущену відмітку буде виявлено, навіть якщо на маршруті немає зв'язку. Щойно з'явиться підключення, ваші контакти отримають сповіщення разом із вашим останнім відомим місцезнаходженням. Це робить застосунок практичним рішенням безпеки для самотніх туристів та віддалених маршрутів.
Чи може Alma щодня перевіряти стан літнього родича?
Так. Ви можете налаштувати Alma для батьків чи бабусі з дідусем за кілька хвилин і обрати зручний для них час щоденної відмітки. Якщо вони її пропустять, ви отримаєте сповіщення. Це спокійний спосіб щодня знати, що вони в безпеці, без щоранкових дзвінків і відчуття, що за ними стежать.
Чи можу я користуватися Alma, якщо працюю сам?
Багато людей, які працюють самостійно, використовують Alma як просту мережу безпеки. Ви можете налаштувати відмітку на кінець зміни чи завдання, виконуваного самостійно. Якщо ви не відмітитеся, обрані вами контакти отримають сповіщення з вашим останнім відомим місцезнаходженням.
Як я можу скасувати підписку?
Ви можете спробувати Safety Net протягом 14 днів безкоштовно. Підписку можна скасувати в будь-який час через App Store або Google Play. Ви збережете доступ до безкоштовного режиму екстреного контакту.