Frågor? Svar.
Allt du behöver veta om hur Alma fungerar.
Vad händer om jag missar en incheckning?
Om du missar en incheckning meddelas dina nödkontakter omedelbart via Alma-appen, eller via WhatsApp, Telegram eller e-post om de inte använder Alma. Om du har aktiverat det kan meddelandet även innehålla din senast kända plats och sparad hälsoinformation, så att dina kontakter vet hur de kan hjälpa till.
Får mina nödkontakter också praktisk information, till exempel var reservnyckeln finns?
Ja. Under Nödfallsinformation kan du skriva ner det som är viktigt i en nödsituation: var en reservnyckel finns, husdjur som behöver tas om hand, mediciner, allergier, sjukdomar, blodgrupp och andra anteckningar, till exempel telefonnumret till din vårdcentral. Om du missar en incheckning får dina nödkontakter den här informationen tillsammans med din adress, om du har fyllt i den: i larmet i Alma-appen, direkt i e-postmeddelandet eller på WhatsApp och Telegram via länken i meddelandet.
Måste mina nödkontakter ha appen installerad?
Nej. Nödkontakter kan ta emot varningar via WhatsApp, Telegram eller e-post utan att installera något. Om de vill se dina uppdateringar kan de gå med i Alma gratis.
Vad händer om min mobil är avstängd eller saknar täckning?
Alma använder molnbaserad övervakning. Ditt incheckningsschema sparas säkert, så systemet registrerar en missad incheckning även om telefonen är avstängd eller har slut på batteri.
Kan jag ställa in Alma för en förälder eller mor-/farförälder?
Ja. När du har tackat ja till inbjudan som nödkontakt kan du ställa in incheckningstider, nödkontakter och nödinformation från din egen telefon. Deras enda uppgift är att bekräfta en gång om dagen att allt är okej.
Spårar Alma min position hela tiden?
Nej. Alma använder inte kontinuerlig spårning. Om du aktiverar positionsdelning i Safety Net sparas och delas endast din senast kända position i händelse av en missad incheckning.
Är mina data säkra?
Ja. Alla data krypteras med AES-256, lagras i Tyskland och behandlas i enlighet med GDPR. Alma visar ingen reklam och säljer inte dina data.
Kan jag använda Alma som säkerhetsapp när jag går ensam?
Ja. Innan du ger dig av på en promenad, pendling eller är ute sent på kvällen kan du starta en incheckning för den tid du räknar med att vara tillbaka. Om du inte checkar in innan dess meddelas dina nödkontakter och de kan se din senast kända position. Det finns inget att göra i stunden och ingen att ringa.
Fungerar Alma offline vid vandring på egen hand?
Ja. Ditt incheckningsschema körs i molnet, så en missad incheckning upptäcks även utan täckning på leden. Om du tappar täckningen meddelas dina kontakter så snart anslutningen återkommer, tillsammans med din senast kända position. Det gör appen till ett praktiskt säkerhetsverktyg för ensamvandrare och avlägsna rutter.
Kan Alma hålla koll på en äldre förälder varje dag?
Ja. Du kan ställa in Alma för en förälder eller mor-/farförälder på några minuter och välja en daglig incheckningstid som passar dem. Om de missar den får du ett meddelande. Det är ett lugnt sätt att veta att de är trygga varje dag, utan att ringa varje morgon eller få dem att känna sig övervakade.
Kan jag använda Alma om jag jobbar ensam?
Många som arbetar ensamma använder Alma som ett enkelt säkerhetsnät. Du kan ställa in en incheckning för slutet av ett arbetspass eller en uppgift du utför själv. Om du inte checkar in meddelas de kontakter du valt, tillsammans med din senast kända position.
Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Du kan prova Safety Net gratis i 14 dagar och säga upp när som helst via App Store eller Google Play. Du behåller tillgången till gratisversionen.