Вопросы? Ответы.
Все, что вам нужно знать о работе Alma.
Что произойдет, если я пропущу отметку?
Если вы пропустите регистрацию, ваши экстренные контакты сразу же получат уведомление через приложение Alma, а если они не пользуются Alma — через WhatsApp, Telegram или электронную почту. Если вы включили эту функцию, уведомление также может содержать ваше последнее известное местоположение и сохранённую медицинскую информацию, чтобы ваши контакты знали, как помочь.
Получат ли мои экстренные контакты и практические указания, например, где лежит запасной ключ?
Да. В разделе «Экстренная информация» вы можете записать то, что важно в экстренной ситуации: где лежит запасной ключ, о каких домашних животных нужно позаботиться, лекарства, аллергии, заболевания, группу крови и другие заметки, например телефон вашей поликлиники. Если вы пропустите отметку, ваши экстренные контакты получат эти сведения вместе с вашим адресом, если вы его указали: в оповещении в приложении Alma, прямо в электронном письме или в WhatsApp и Telegram по ссылке в сообщении.
Нужно ли моим близким устанавливать приложение?
Нет. Экстренные контакты могут получать уведомления через мессенджеры или почту без установки приложения. Если они захотят видеть ваши фото, они могут присоединиться к Alma бесплатно.
Что если мой телефон выключен или нет связи?
Alma использует облачный мониторинг. Ваш график хранится в системе, поэтому она зафиксирует пропуск, даже если телефон разряжен или выключен.
Могу ли я настроить Alma для родителей?
Да. Приняв приглашение стать экстренным контактом, вы можете удаленно настроить время отметок, контакты и экстренную информацию. Им останется лишь раз в день подтверждать, что все в порядке.
Следит ли Alma за моим местоположением постоянно?
Нет. Alma не использует постоянный трекинг. Если вы включите передачу геопозиции в Safety Net, ваши координаты будут сохранены и переданы близким только в случае пропуска отметки.
В безопасности ли мои данные?
Да. Все данные защищены шифрованием AES-256, хранятся в Германии и обрабатываются согласно GDPR. Мы не показываем рекламу и не продаем ваши данные.
Можно ли использовать Alma как приложение безопасности во время одиноких прогулок?
Да. Перед прогулкой, поездкой на работу или выходом на улицу ночью вы можете запустить отметку на то время, когда планируете вернуться. Если вы не подтвердите её вовремя, ваши экстренные контакты получат уведомление и увидят ваше последнее известное местоположение. В момент опасности вам не нужно ничего делать и никому звонить.
Работает ли Alma без интернета для одиночных походов?
Да. Расписание регистраций работает в облаке, поэтому пропущенная регистрация будет зафиксирована, даже если на маршруте нет сигнала. Как только связь восстановится, ваши контакты получат уведомление вместе с вашим последним известным местоположением. Это делает приложение практичным решением для одиночных походов и удалённых маршрутов.
Может ли Alma ежедневно проверять пожилого родителя?
Да. Вы можете настроить Alma для родителя или бабушки/дедушки за несколько минут и выбрать удобное для них время ежедневной отметки. Если они её пропустят, вы получите уведомление. Это спокойный способ каждый день знать, что с ними всё в порядке, без ежедневных звонков по утрам и ощущения слежки у них.
Можно ли использовать Alma, если я работаю в одиночку?
Многие люди, работающие в одиночку, используют Alma как простую систему безопасности. Вы можете настроить отметку на конец смены или завершение задачи, которую выполняете самостоятельно. Если вы не подтвердите её, выбранные вами контакты получат уведомление с вашим последним известным местоположением.
Как я могу отменить подписку?
Вы можете начать с 14-дневного бесплатного пробного периода Safety Net. Подписку можно отменить в любое время через App Store или Google Play. Доступ к бесплатному режиму Экстренного контакта у вас сохранится.